อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้งาน jdbaa ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ในการขอข้อมูลช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
jdbaa สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายถึงเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับอย่างตรงไปตรงมา เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย

ทีมออนไลน์

อีเมลทีมกฎหมาย

ส่งคำร้องลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลทีมกฎหมายของเรา เราตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องแชทในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือขอคำอธิบายเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะส่วน

แบบฟอร์มคำร้อง

ยื่นคำร้องขอข้อมูล แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

การดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว

jdbaa ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ใช้ในอุตสาหกรรม การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่าน SSL และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส สิทธิ์ในข้อมูลของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับการร้องขอ — คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศ

สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ต

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการดำเนินงาน เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบตามกำหนดเวลาที่ระบุในนโยบาย

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลในอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของบัญชี jdbaa

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกส่วน 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วยื่นคำร้องได้โดยตรง หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี jdbaa ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการดำเนินบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา

ส่งข้อร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง เราบันทึกทุกคำร้องและตอบกลับตามลำดับการรับเรื่อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต